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Créez un compte

En haut à droite de la page, veuillez sélectionner « connexion ». Cliquez ensuite sur « enregistrement » sous « nouveau client » et saisissez vos données utilisateur ainsi que votre mot de passe personnel. Terminez l’enregistrement en cliquant sur « envoi ». Vous recevrez alors un courriel de confirmation.

Connectez-vous

Avant de pouvoir vous connecter, il faut que vous ayez enregistré vos données au préalable dans notre boutique. En haut à droite de votre page, sélectionnez l’option « connexion ». Sur la page suivante, saisissez alors votre adresse électronique et votre mot de passe utilisateur. Cliquez sur « connexion ». Si vous avez correctement saisi vos données utilisateur, la connexion est établie.

J'ai oublié mon mot de passe ?

Vous avez oublié votre mot de passe ? Ce n'est pas un problème. Dans la zone de connexion, vous trouverez le lien Mot de passe oublié sous le champ d'entrée du mot de passe. Grâce à ce lien, vous pouvez vous faire envoyer un nouveau mot de passe par courriel. Pour ce faire, inscrivez votre adresse e-mail dans la nouvelle fenêtre. Vous allez ensuite recevoir un courriel de notre part avec un mot de passe généré pour vous et avec lequel vous pouvez vous connecter sur notre boutique. Vous pouvez changer le mot de passe plus tard dans votre compte utilisateur sous la rubrique « Informations du compte utilisateur ».

 

Options

Informations personnel

Sur la page de votre « aperçu de compte utilisateur », vous pouvez vérifier vos dernières commandes et modifier vos données, telles que données de contact, adresses de facturation et de livraison.

Registre d’adresses

Modifiez ou ajoutez de nouvelles adresses de facturation et de livraison dans votre « registre d'adresses ». Ceci vous permet de la sélectionner simplement lors de votre prochaine commande. 

Mes commandes

Vous pouvez consulter vos commandes sur « mes commandes ». Un clic sur « consulter commande » vous permet de vérifier des informations encore plus détaillées telles que l’adresse de livraison, frais et mode de paiement de chacune de vos commandes. 

Mes commentaires

La page « mes commentaires » contient l’ensemble des commentaires que vous avez écrits sur un produit. Ici vous trouverez d’autres informations à ce sujet.

Mes favoris

Vos articles préférés peuvent facilement être ajoutés à vos favoris. Cliquez alors facilement sur « ajouter à mes favoris » sur la page de chaque article ou « aimer » un article pendant la recherche d’article sur la liste des résultats de recherche. Vous pouvez ensuite consulter, gérer, commander en sélectionnant, ou envoyer à vos amis l’ensemble de vos produits préférés via l’onglet « favoris » en haut à droite du champ de recherche, ou sur votre compte utilisateur sous « mes favoris ». Ici vous trouverez d’autres informations à ce sujet.

 

Supprimer le compte

Si vous souhaitez supprimer votre compte sur wardow.com, veuillez contacter notre service clientèle. Toutes vos données seront alors entièrement supprimées.

 

Vous avez des questions?

Le service clientèle chez Wardow est à votre disposition au numéro suivant:

NOUS APPELER AU

+49 (0)331 58291300

Lu - Ve de 8h à 19h,
sauf les jours fériés

Envoyez-nous un mail à l´adresse suivante:

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