Programme bonus

Bienvenu sur notre programme bonus!

Les points bonus nous permettent de vous remercier de votre fidélité et votre confiance en wardow.com. Chaque euro dépensé chez nous génère des points bonus. Vous pouvez utiliser ces derniers sous forme d’avoir lors d’achats ultérieurs. Vous pouvez consulter l’état actuel du nombre de vos points bonus sur votre compte.

Et voilà comment cela fonctionne :

Chaque achat génère des points bonus qui sont crédités sur votre compte utilisateur. Pour un euro dépensé, vous recevez deux points bonus. Vous pouvez utiliser 100 points bonus, correspondant à un avoir, d’un montant de 1,50€ en une fois, sachant que vous devez disposer d’un avoir minimum de 3€ (correspondant à 200 points). L’aperçu rapide et détaillé de chaque article vous informe sur le nombre de points bonus que vous recevrez pour l’achat de l’article concerné.

Utilisation de vos points bonus

Vous pouvez cumuler un maximum de 3000 points bonus d'une valeur de 45 euros. Les points bonus cumulés vous sont crédités environ 3 semaines après la commande et peuvent être utilisés lors de votre prochaine commande, et ce indépendamment du mode de paiement choisi. Avant la fin de votre commande, veuillez-vous connecter grâce à votre adresse électronique et votre mot de passe et sélectionnez « paiement par points bonus » dans la zone du mode de paiement. À côté, vous pouvez relever l’état actuel de vos points ainsi que vos avoirs.

Expiration de la validité des points bonus

Un paramétrage de votre compte utilisateur vous permet de recevoir un courriel d’information avant l’échéance de vos points bonus. Sinon, les points bonus sont supprimés automatiquement après un an et dans le cas des retours.
Si un ou plusieurs articles sont retournés d'une commande, les points bonus échangés pour cette commande expirent automatiquement. Les demandes d’échange et les réclamations ne sont pas concernées.

Cas particulier - commander en tant qu'invité

Aucun point bonus ne sera crédité pour une commande sans enregistrement en tant qu'invité. Nous vous demandons donc d'inscrivez-vous comme client sur wardow.com si vous souhaitez participer à notre programme de bonus.

Nous vous souhaitons bien du plaisir dans vos achats et en accumulant les points bonus!

 

Vous avez des questions?

Le service clientèle chez Wardow est à votre disposition au numéro suivant:

NOUS APPELER AU

+49 (0)331 58291300

Lu - Ve de 8h à 19h,
sauf les jours fériés

Envoyez-nous un mail à l´adresse suivante:

service@wardow.com

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