Takaisinmaksu

Takaisinmaksumenettely

Kun palautuslähetys on saapunut ja olemme tarkastaneet sen, hyvitämme ostosumman sinulle heti. Saat palautuksen saapumisesta vahvistussähköpostin. Takaisinmaksun muoto vaihtelee maksutavasta riippuen ja se suoritetaan 14 päivän sisällä palautuksen saavuttua.

Ennakkomaksu: Hyvitys maksetaan sille pankkitilille, jolta tilisiirto on tehty.

Luottokortti: Hyvitys maksetaan luottokorttitilillesi. Näet kirjauksen seuraavassa luottokortin tiliotteessa. Tilityspäivästä riippuen se voi näkyä tiliotteessa vasta seuraavana kuukautena.

PayPal: Hyvitys lähetetään PayPal-tilillesi. Voit määrittää PayPal-tilisi asetuksissa, jääkö summa PayPal-tilille myöhempää ostosta varten vai siirretäänkö se takaisin pankkitilillesi.

Klarna: Sinun ei tarvitse kiinnittää huomiota mihinkään muuhun täällä. Välitämme laskun määrän Klarnalle selvitystä varten.

Mikä summa palautetaan, jos on käytetty etukuponkia?

Olet tilannut yhden tai useampia tuotteita ja käyttänyt etukuponkia. Jos haluat palauttaa yhden osan, on kolme mahdollisuutta:

  • Jos käytät %-etukuponkia, saat alennuksen jokaisesta tuotteesta. Kun tilaat kaksi tuotetta ja hyödynnät 10 % alennuksen, kunkin tuotteen hinnasta vähennetään 10 %. Kun lähetät tuotteen takaisin, hyvitämme alennetun hinnan.
  • Arvokuponkeja käytettäessä alennus lasketaan suhteellisesti. Toisin sanoen: Tilaat kaksi tuotetta, joista kumpikin maksaa 100 €, ja käytät 10 euron etukupongin. Hinta lasketaan niin, että kumpikin tuote maksaa 5 € vähemmän. Jos lähetät yhden tuotteen takaisin, saat siis 95 euron hyvityksen.
  • Jos etukupongin arvo on sidottu tilauksen vähimmäisarvoon, kuponki mitätöityy, jos tuotteen palautuksen vuoksi alitat tilauksen vähimmäisarvon. Toisin sanoen: Tilaat kaksi tuotetta, joista kumpikin maksaa 100 €, ja käytät 10 euron etukupongin, jonka tilauksen vähimmäisarvo on 150 €. Jos palautat yhden tuotteen ja alitat siten tilauksen vähimmäisarvon, saat 90 € takaisin. Maksat siis tuotteesta, jonka pidät, alkuperäisen hinnan.

Miksi hyvitykseni arvoa on vähennetty?

Hyvityksen saamiseksi on tavaran saavuttava meille täydellisenä ja vahingoittumattomana. Jos esimerkiksi olet aiheuttanut tuotteen huonontumisen, sinun on korvattava wardow.com:ille arvonalennus tai tuotteen arvo.

Sivun alkuun